F.A.Q

• Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par chat ou par mail, en nous écrivant à l'adresse: contact@mikovaps.com, ou directement via notre formulaire de contact.

•  Vos moyens de paiement sont-ils sécurisés?

L'ensemble de la transaction s'effectue en mode crypté. Vos données bancaires sont totalement protégées via le SSL.

•  Quel est le délais de livraison de vos produits ?

Les commandes sont expédiées sous 48h. Généralement, le colis arrive entre 15 et 20 jours ouvrés à votre domicile.

• Je n'ai pas reçu de mail de confirmation !

Pensez à vérifier dans vos Spam, et n'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez rien reçu sous 24 h ! 

• Je n'ai pas reçu tous les articles de ma commande !

Nos produits peuvent être expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient des articles de plusieurs entrepôts différents, il y aura par conséquent plusieurs livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner et répondre au mieux à vos interrogations 7 jours sur 7.